REGULAMENT PRIVIND INCHIRIEREA

1.Rezervari - Agentia ia in considerare rezervarile doar dupa plata caparei egala cu 30% din suma totala a chiriei,pana la termenul scadent indicat in formularul de rezervare.Neefectuarea platii caparei in termenul prevazut in propunerea de inchiriere,duce la anularea propunerii;in cazul in care agentia va primii capara dupa aceasta data,iar apartamentul pus la dispozitie nu mai este liber,agentia va restitui intreaga suma platita cu titlul de capara,retinand doar cheltuielile efectuate pentru transmiterea  mandatului postal/ordinului de plata.
2.Pretul – In vederea calcularii perioadei de inchiriere,numarul zilelor este egal cu cel al innoptarilor.Pretul stabilit cuprinde cazarea dotata conform categoriei si numarul de locuri de dormit,cu mobila (descrierea mobilierului din documentatie poate suferi schimbari in cazuri exceptionale),cu tacamuri,vase,paturi si perini,consun normal de gaz,apa calda si apa rece,curent electric(in cazul in care folosirea aerului conditionat este cuprinsa in pret : aparatele de aer conditionat folosesc o cartela timer de 90 de minute cu pornire reactivabila de la telecomanda),si de asemenea intervenirea la mici reparatii de intretinere(micile reparatii vor fi efectuate in cel mult 24 de ore de la comunicarea defectiunii,de catre persoane autorizate de agentie,pentru intrare in apartament chiar si in lipsa clientului,si vor fi suportate de agentie,exceptie cazurile in care acestea se datoreaza folosirii incorecte a bunului inchiriat),serviciul pe plaja acolo unde este indicat(cuprinde o umbrela cu 2 scaune sau 2 sezlonguri) este furnizat gratuit si deci nu va fi restituita nici o suma clientului care nu va folosi acest serviciu sau va schimba conditiile serviciului prestat;acesta este acordat de agentie si este aferent apartamentului inchiriat,deci nu poate fi inlocuit  cu altul pe alt rand sau intr-un complex balnear. Curatenia : Spatiile vor fi restituite asa cum au fost primite,curate si in ordine.Curatenia uzuala va fi suportata de agentie. Eventuale servicii de curatenie suplimentara vor fi suportate de catre client..Pretul stabilit nu cuprinde lenjerie de pat ,prosoape,lenjerie in general,patutul pentru copii sau leaganul,eventuala introducere a impozitului sau taxei de sedere,introducerea eventuala a TVA-ului pe inchiriere in derogare de la regimul fiscal actual reglementat prin scutirea acesteia in conformitate cu art.10 nr.8)si alte accesorii ce nu sunt descrise in catalog sau pe site.
3.Disponibilitate – Sosirea clientului si predarea cheilor se va face la  sediul Agentiei Siraly  Tourist Service din strada Corso degli Alisei nr.35,in Lignano Pineta. Spatiul de cazare este pus la dispozitie in ziua sosirii intre orele 16.00 si 20.00 si va fi eliberat pana la orele 9.00 din ziua plecarii. In afara acestui orar vor avea loc sosiri si plecari doar cu acordul prealabil.In cazul in care clientul considera ca apartamentul primit nu este destul de curat,acesta se va adresa agentiei in maxim o ora de la primirea cheilor,iar aceasta doar sambata pana la ora 19.00 ; agentia va verifica si va rezolva rapid refacerea apartamentului in prezenta propriului personal.In cazul in care clientul care nu ocupa apartamentul pana la ora 19.30 din ziua stabilita pentru sosire si nu comunica acest lucru in timp util prin comunicare scrisa,fax,e-mail sau telegrama,agentia intelege ca acesta a renuntat si va fi libera sa retina capara si sa ceara plata chiriei,chiar daca nu sa beneficiat de aceasta(a se vedea punctul 7.Reziliere),sub rezerva dreptului de a dispune de cazare.In cazul sosirii cu intarziere sau a plecarii anticipate nu se datoreaza nici o rambursare.
4.Modalitati de plata a diferentei de chirie -La sosirea in agentie,pentru a putea primi cheile,oaspetele va trebui sa prezinte documentele de identitate  si sa plateasca o garantie de 100 de euro in numerar si diferenta de chirie stabilita in numerar,sau prin virament bancar,bancomat sau carte de credit.
5.Garantie- La sosire se solicita o garantie de 100,00 euro de apartament,cu exceptia grupurilor de tineri(maxim 25 de ani),pentru care garantia minima este de 500,00 euro de apartament,in vederea garantarii :pastrarii corespunzatoare a spatiului,a obiectelor inventariate si a restituirii cheilor.In cazul in care plecarea se va face in afara orarului de lucru,garantia va fi restituita prin mandat postal,retinandu-se din aceasta cheltuielile de expediere.
6.Responsabilitati – Clientul se obliga sa foloseasca cu grija bunul inchiriat si va fi raspunzator de stricaciunile,pagubele si defectiunile ce vor fi communicate de acestia in timp util .agentiei.Eventualele diferente la inventar vor fi recunoscute cu conditia sa fi fost communicate pana la ora 12.00 a zilei succesive sosirii ; in caz contrar clientul este responsabil.Agentia este exonerata de orice responsabilitate pentru eventualele accidente ale persoanelor,pentru disparitia bunurilor,a lucrurilor de valoare sau a banilor pastrati in spatiul inchiriat.Apartamentele nu sunt asigurate impotriva furtului/incendiului,deci clientul va avea grija sa nu lase pe durata sederii niciundin  lucru de valoare in interiorul apartamentului inchiriat si sa inchida intotdeauna dupa folosire butelia de gaz sau robinetul principal de gaz si sa nu lase nici un aparat electric in priza.Obiectele gasite in apartament dupa plecarea clientului vor fi duse in agentie si trimise clientului dupa primirea de la acesta dovada platii anticipate pentru cheltuielile  de expediere.
7.Anulare – Anularile sunt acceptate doar in scris : scrisoare,telegrama,fax sau e-mail.In cazul in care anularea parvine la agentie cu cel putin 30 de zile inainte de a incepe perioada de sedere,se va rambursa (prin mandat postal dupa scaderea cheltuielilor de expediere)50% din capara platita(inteleasa ca principiu de plata);intre29 si 11 zile inaintea celei de incepere a perioadei de sedere se va rambursa 25% din capara platita.Cei care anuleaza cu 10 zile sau mai putine inainte de data stabilita pentru sosire si care nu se prezinta pana la ora 19.30 in ziua sosirii(exceptie eventuala respectare a punctului 3.Disponibilitati)sunt obligati sa plateasca pretul intreg al sederii indicat in formularulde rezervare in acelasi mod in care a fost platita capara,in cel mult o saptamana de la data inceperii sederii prevazute.Prezentul contract nu este acoperit de polita de asigurare impotriva anularii,deci daca va considera necesar,clientul sa va ocupa de acesta.
8.Avertizari – In cazul in care din motive de forta majora,apartamentul inchiriat nu este disponibil,acesta va fi inlocuit cu altul de aceeasi categorie sau o categorie superioara,criteriul de confruntare fiind lista de preturi;inlocuirea apartamentului cu respectarea conditiilor de mai sus,exonereaza agentia de atribuirea unor datorii ulterioare,cerute si/sau pretinse de catre client.Agentia nu este responsabila si nu datoreaza nici o despagubire in cazul functionarii defectuoase a instalatiilor blocului in care se afla apartamentul,cum ar fi liftul,antenele centrale si antenele satelitare si /sau diferite automatizari,daunele aduse autovehicolelor parcate in spatiul blocului si nici in cazul in care locul de parcare rezervat clientului      este ocupat in mod nelegitim de terte persoane,intrucat edificiile nu sunt prevazute cu parcari pazite;in privinta locurilor de parcare se precizeaza  ca agentia nu este obligata sa rezolve probleme ce apar din pricina locurilor de parcare auto numerotate  si ocupate in mod nelegitim.Locurile de parcare au in general o lungime maxima de 4,80 metri,o latime maxima de 2 metri si o inaltime de 1,70,deci daca clientul detine un automobil de dimensiuni mai mari,va fi in sarcina acestuia sa gaseasca loc de parcare,intrucat este strict interzisa ocuparea cu propria masina a altor locuri de parcare atribuite altora.Definitia de “loc auto al blocului” sau “parcarea blocului”nu indica faptul ca locul auto este garantat,numerotat sau atribuit.Eventualele proaste functionari ale aparatelor electrice si/sau electronice cum ar fi masina de spalat vase,aerul conditionat,masina de spalat rufe(care trebuie reparate de personal specializat care nu prea se gaseste in acel loc),au un termen de interventie cuprins in cele trei zile lucratoare sccesive comunicarii catre agentie a inconvenientului  observat,in acest termen agentia nefiind obligata  la nici o rambursare  pe motiv de neimplinire a obligatiilor contractuale si/sau daune de orice fel si/sau de orice natura.Agentia este exonerata de obligatia de a informa clientul cu privire la existenta sau instalarea unor santiere de constructii si/sau lucrari de diferite feluri,pentru care atat nivelul de zgomot cat si orarul de lucru sunt stabilite prin regulamentele primariei.Apartamentele nu sunt incalzite si nu este permisa folosirea sobelor sau aragazelor electrice.
9.Animale domestice – Nu este permisa intrarea in apartamente a cainilor,pisicilor si animalelor domestice in general.In cazul in care se va constata prezenta animalelor in spatiul inchiriat,agentia va putea anula pe loc obligatia inchirierii fara a fi obligata la vreo restituire.Exista cateva apartamente in care ar fi posibila prezenta animalelor,dupa obtinerea acordului scris al agentiei si cu respectarea regulamentelor blocului in vigoare la pretul de 30.00 de euro pe saptamana.Animalele pot fi de statura mica sau medie si nu pot depasii 35 de kg.Animalele nu pot fi lasate in apartamente fara a fi insotite de persoane capabile sa le ingrijeasca,aceasta pentru a evita eventualele daune de structura si deranjarea celorlalti locatari;aceasta  conditie este esentiala  pentru posesorii de animale domestice,iar nerespectarea acesteia duce la rezilierea imediata a contractului fara nici o restituire si sub rezerva dreptului de a solicita eventuale daune materiale ce vor fi stabilite si scazute din garantia depusa.
10.Grupuri -  Agentia inchiriaza apartamentele sau vilele doar familiilor,deci grupurile vor fi acceptate dupa obtinerea acordului in acest sens.
11.Rezilierea contractului – In cazul in care agentia constata ca exista mai multe persoane  fata de cele declarate in momentul rezervarii(aici fiind inclusi  nou-nascutii si copii)si/sau in cazul nerespectarii regulamentelor blocului(zgomote neplacute de orice fel,tulburarea linistii blocului etc)agentia va avea dreptul ,dupa parerea sa inatacabila sa rezilieze contractul fara nici un fel de rambursare,sa scada din garantie eventualele daune materiale aduse apartamentului si/sau spatiilor comune ale  blocului,sub rezerva obligatiei clientului de a elibera apartamentul.Agentia isi rezerva dreptul de a pretinde plata unor eventuale daune ascunse  si/sau pretinse de terte persoane din cadrul blocului chiar si ulterior plecarii clientului.

Articolele si clauzele expuse mai sus vor putea fi modificate in cazul intrarii in vigoare a unor noi normative legislative nationale sau regionale,fara nici un fel de imputatie sau revendicare din partea celor ce au efectuat rezervarea.